Installationen

Den utrustning vi har fått (se bilden ovan) räcker för två TV-apparater.

För att koppla in två TV måste tjänsten "Tvillingabonnemang" aktiveras hos Telia. Detta är gratis och ingår i vårt avtal. även om det ser ut som om det kostar vid aktivering (via Telias hemsida eller via supporten). Det kommer alltså ingen räkning för detta.
Du ska då ha fått två olika koder, en för varje TV-box. Läs mer i exemplet nedan.
Inga extra enheter behöver beställas!

Kopplingsschema

Alla signaler överförs trådlöst till dina enheter.

Det går att ladda hem en app från Telias hemsida som skall göra det lättare att installera. De som försökt använda den upplever stora problem, från att den inte fungerade alls till att den inte fungerade om man kopplade ur kabeln till routern eller fiberkonvertern. 

Sammantagen bedömning är att appen inte direkt hjälpt till vid installationen utan följde nedanstående exempel istället.

Exempel:

Grundinstallation

• Anslut en extender till Routern och en extender till TV-boxen.
  
• Vänta tills alla tre lamporna lyser på båda extendrarna. Nu är de sammankopplade och bild på TVn ska finnas. Navigera med pilarna på fjärrkontrollen till "logga in"
• Logga in TV-boxen med de koder du fått från Telia.

Har du haft installationshjälp är detta redan gjort.

Två TV-apparater

• Kontrollera att du har tvillingabonnemang (det är gratis och ingår i vårt avtal men måste aktiveras på Telia).
• Flytta den extendern som är ansluten till Routern till TV nr 2 och anslut till TV-box 2. Vänta tills alla tre lamporna lyser på den flyttade extendern (det kan ta upp till 40 minuter). Logga in TV-box 2 med de koder du fått från Telia (en annan kod än den som den första boxen är inloggad med). 
• Om felmeddelande visas på TVn att boxen redan är inloggad och att överflyttning sker, betyder det oftast att tvillingabonnemanget inte är aktiverat, du har använt samma kod eller att Telia inte hunnit skicka ut programvaruuppdateringen ännu.
  
• I vissa fall kan man behöva koppla en extender till routern och låta dessa koppla ihop sig (alla 3 lamporna på framsidan lyser). Flytta sedan den extendern och koppla in den vid TV1 och anslut TV-boxen. Anslut den andra extendern till routern och låt dessa koppla ihop sig. Flytta extendern till TV2 och anslut TV-boxen. Logga in TV-boxen med koderna du fått om du får den uppmaningen på TV-skärmen.
  OBS att varje TV-box har ett separat Identifikationskod. Kontrollkoden är detsamma.

Förfarandet är testat och verifierat av Telia Support.

Uffe Bengtsson

---------------------

Telia support: tfn 020 202070 eller 90200

• Aktivera ditt nya Telia abonnemang.
• Anmäl fel
  

  Vid fel så uppmanas samtliga enskilda boende som upplever ett problem, att själva upprätta en felanmälan via Telias hemsida eller att ringa Telia på 90200. Telias supportavdelning noterar om många boende i samma kvarter anmäler samma problem och upprättar då själva en felanmälan.

Om ni behöver en gratis extra kod till IP-TVbox nr två , gör så här:

Beställ tvillingabonnemang via nätet, eller via supporten.

Supporten kommer då att upplysa er om att det kostar pengar per månad.

Det är fel.. Beställ iallafall. 

Vi kommer inte att bli debiterade för det. Det är gratis.

Enligt vår Teliakontakt är det fel uppgifter i det system som visar vårt abonnemang, 

och som supporten läser i.

Aktivering, installationshjälp
Aktivera ditt abonnemang. Boka eventuellt hemsbesök av tekniker. Det går även att registrera sig online. Ett gratis hembesök per hushåll ingår i vårt avtal (nu eller senare).

Flera TV-apparater
Vi kan använda Telia router som tv-sändare.  Vi behöver då inte köpa en extender till, för att kunna se på två TV. Vi använder då båda extenders som mottagare. Det krävs en TV-kod för varje TV. Telia säger att vi måste teckna ett tvillingabonnemang för att kunna använda 2 TV-apparater. Denna fråga utreds för närvarande med Telia.

Bredband
Teliaroutern kopplas till fiberdosan. Vi återkommer med mer info så snart den finns tillgänglig.

IP-telefoni
Bredbandstelefoni ingår. Dvs ingen fast avgift betalas men däremot samtalsavgift.
En speciell telefoniadapter för detta krävs (ca 700kr). Den som har IP-telefoni idag via Transit beställer en sådan adapter från Transit kostnadsfritt från kundtjanst.transit@svenskastadsnat.se.